Infrautilización del CRM
Herramientas sobredimensionadas que solo se usan como agendas, sin explotar la inteligencia comercial.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365: el sistema nervioso de su estrategia operativa.
Más que un software, una arquitectura de gestión integrada que transforma datos en decisiones precisas.
- ✓ Visibilidad total
- ✓ Eficiencia automatizada
- ✓ Escalabilidad de negocio
Plataforma conectada
Transformación y personalización con Dynamics 365
Desafíos actuales
¿Su infraestructura frena su crecimiento?
Silos operativos
Información fragmentada entre departamentos. Lo que sabe Ventas, lo ignora Operaciones.
Ceguera directiva
Falta de cuadros de mando fiables. Decisiones basadas en intuición, no en datos reales.
Nuestra filosofía
No instalamos software. Construimos capacidades.
Acompañamiento estratégico
En Desution somos sinónimo de transformación digital. Nuestra especialización en Dynamics 365 refleja nuestra ambición en proporcionar soluciones personalizadas que trasciendan los límites y las expectativas. Como resultado de nuestra amplia experiencia tecnológica, colaboramos con clientes internacionales y participamos en proyectos de gran escala.
Integración primero
Entendemos que cada organización es única. Por eso, nuestros expertos en Dynamics 365 aceptan el desafío de convertir su plataforma en una solución personalizada que refleje la especificidad de su negocio. A través de Dataverse y PowerApps, construimos aplicaciones que se integran perfectamente con sus operaciones, mejorando su estrategia empresarial con soluciones a medida.
Método claro
Nuestro compromiso va más allá de la personalización. Trabajamos para expandir el potencial de Dynamics 365, elevando su empresa a nuevos niveles de eficiencia e innovación. Nuestro enfoque es global; nuestros resultados, locales. Su empresa merece un socio que comprenda el verdadero significado de la excelencia a escala internacional.
Arquitectura conectada
Nuestro compromiso va más allá de la mera personalización. Trabajamos para expandir el potencial de Dynamics 365, elevando su empresa a nuevos niveles de eficiencia e innovación. Nuestro enfoque es global; nuestros resultados, locales. Su empresa merece un socio que entienda el significado de la excelencia a escala internacional.
CRM
CRM: inteligencia en la relación
Dynamics 365 Sales y Service no son simples bases de datos: son motores de recomendación y automatización que anticipan necesidades.
Sales Automation Customer Voice Service insight
ERP
ERP: control operativo total
Desde Business Central hasta Finance & Operations, centralice la cadena de suministro, finanzas y logística en una única fuente de verdad.
Finance & Ops Supply Chain Asset management
Especialización de extremo a extremo
Desarrollo de soluciones personalizadas
Copilot
Asistencia generativa para resumir reuniones y acelerar decisiones.
Power Apps
Interfaces y flujos low-code para extender el negocio rápidamente.
Power Automate
Automatización de tareas repetitivas con trazabilidad y control.
Automatización de Ventas
Prioridad de oportunidades con reglas y contexto comercial.
Gestión del Ciclo de Vida del Cliente
Seguimiento del ciclo de vida del cliente de extremo a extremo.
Análisis Predictivo
Modelos para anticipar comportamiento y demanda futura.
Análisis de Tendencias del Mercado
Lectura de tendencias para convertir señales en acción.
Predicción de Necesidades del Cliente
Predicción de necesidades antes de que el cliente las verbalice.
Un ecosistema, infinitas sinergias
Un ecosistema, infinitas sinergias
Dynamics 365
Un compromiso con la excelencia global
Nuestro compromiso va más allá de la mera personalización. Trabajamos para expandir el potencial de Dynamics 365, elevando su empresa a nuevos niveles de eficiencia e innovación. Nuestro enfoque es global; nuestros resultados, locales. Su empresa merece un socio que entienda el significado de la excelencia a escala internacional.
Dataverse
Single source of truth
Copilot
AI-assisted execution
Nuestro proceso de implementación
Nuestro proceso de implementación
01
Diagnóstico
Analizamos el estado actual, los flujos existentes y los bloqueos de colaboración.
02
Estrategia
Definimos arquitectura, gobierno y prioridades para que Dynamics tenga sentido real.
03
Ejecución
Configuración, migración y orden del entorno sin fricción para el equipo.
04
Evolución
Seguimiento, formación y mejora continua para optimizar el sistema.
IA aplicada
Inteligencia Artificial, nuestro nuevo aliado
Integrar la IA es el futuro pero, nosotros lo hacemos posible en el presente. Con Copilot y otras tecnologías avanzadas, enriquecemos Dynamics 365 para proporcionar información y automatizaciones que mejoran significativamente el compromiso del cliente y el análisis de datos. Nuestra integración de IA transforma datos complejos en decisiones estratégicas simples y rápidas.
Copilot
Summaries, actions and guided work
Dataverse
A structured model for all entities
Power Apps
Tailored experiences for each team
Power Automate
Workflows that remove manual work
FAQ
Consultas técnicas frecuentes
¿Cómo se integra Dynamics 365 con mis herramientas actuales de Microsoft?
La integración es nativa a través de Microsoft Graph y las capacidades de plataforma, permitiendo compartir datos con Microsoft 365, Teams y Azure sin depender de conectores innecesarios.
¿Es posible una transición gradual sin detener la operativa?
Sí. Trabajamos por fases para que los procesos críticos sigan funcionando mientras migramos funcionalidades secundarias.
¿Cómo garantizan la seguridad de los datos corporativos?
Dynamics 365 se apoya en Azure y en seguridad basada en roles. Diseñamos acceso, auditoría y gobernanza para cumplir con los estándares más estrictos.